您好！
如果您电脑有安装其他第三方的 “防毒” 或 “管理” 或 “优化” 软件（如电脑管家，鲁大师，360，火绒安全软件等等），试试卸载 》重启电脑看看（以避免电脑有 2 款防毒软件相互发生冲突，即第三方防毒软件加 Windows Defender），您可用以下步伐来卸载那第三方防毒软件（只剩 Defender），然后重启电脑：
（如果您是使用 Windows）在 Windows 中卸载或删除应用和程序：
https://support.microsoft.com/zh-cn/help/457899...
（如果您是使用 Mac）如何在 Mac 上删除 App：
https://support.apple.com/zh-cn/HT202235
注意：这是一个非 Microsoft 官方网站。此网站似乎提供了详细的步伐与安全的信息。网站可能会宣传您不需要的产品，在决定下载并安装之前，请彻底研究网站上的细节。
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您可右键左下角的开始 》“设备管理器“ 》“网路适配器” 》双击无线网卡 》电源管理 》把 “允许计算机关闭以允许节约电源” 这个选项的勾去掉。