购票单笔订单少于或等于5人时
可直接选择座位
在票额足够情况下
5人以内选座系统
会优先分配紧挨着的座位
乘车人超过5人时
将不显示选座页面
如需选座
可尝试分多笔订单购买车票
温馨提示
A、F是靠窗的座位，C、D是靠过道的座位，B是中间位置。目前，普速列车尚未上线选座功能。
02
在线选铺
今年6月10日起
铁路12306网站、铁路12306APP
试行在线选铺服务
旅客可在线购买
试点车次卧铺车票
在线试点卧铺列车
车票铺别
上铺
中铺
下铺
普速列车硬卧
√
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普速列车软卧
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—
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动车组软卧
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—
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动车组一等卧
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—
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动车组二等卧
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√
哪些旅客可以选铺位
已通过人证一致性核验的用户或已激活的“铁路畅行”会员。
如何知道列车是否提供选铺服务?
查询车票界面
试点车次
增加了“铺”字标识
↓↓↓
当用户选择
支持选铺的席别时
界面展示相应的铺位
↓↓↓
如剩余席位(铺位)无法满足需求
系统将自动分配
↓↓↓
60岁以上老人等重点旅客如何安排？
铁路12306实行对60岁以上老人(以购票身份证年龄为准)等重点旅客优先分配下铺的服务，如剩余铺位无法满足选铺需求，系统将随机分配铺位，旅客可根据自身情况选择接受或者取消。
如未选择铺位，系统将继续实行对60岁以上老人等重点旅客优先分配下铺的服务。
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通讯员 |卢穗萍
编 辑 | 蒙鑫凌
校 对 | 王超颖
二 审 | 林祥云 王林
三 审 | 刘志恒
南宁局集团公司融媒体中心出品
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